Calm UX

Les dark patterns désignent des mécanismes de conception volontairement trompeurs qui orientent l’utilisateur vers une action qu’il n’aurait pas choisie naturellement. Ils jouent sur les biais cognitifs, la confusion ou la pression pour favoriser les intérêts de la plateforme plutôt que ceux de l’utilisateur. Leur logique repose sur la dissimulation, la surcharge, l’ambiguïté ou la difficulté à refuser. Ils prennent la forme d’inscriptions forcées, d’options cachées, d’annulations complexes, de notifications manipulatoires ou de formulations biaisées. Cette pratique fragilise la confiance, nuit à l’expérience utilisateur et contrevient aux principes éthiques du design responsable, aujourd’hui de plus en plus encadré par les régulations européennes.